| 很多網站設計不僅沒有把用戶體驗這個最重要的部分處理好，并且對用戶體驗的 概念都比較模糊，更不知道從何下手，尤其對于電子商務網站而言，直接的后果 就是網站的轉化率提不上去，銷售額無法達標。因為每個人對網站的使用習慣不 一樣，功能要求也不一樣，要做到最好的用戶體驗只能是照顧最主要目標受眾的 需求，因此要實現用戶體驗的優化，前提之一是必須對自己的目標受眾了如指掌。 因此，要有一個詳細的背景調查，分析目標受眾的屬性，分析他們的需求和行為 特征，這樣才能有的實現網站用戶體驗優化的目的。 網站用戶體驗可以分為如下五類。 ^感官體驗：呈現給用戶視聽上的體驗，強調舒適性。 ^交互體驗：呈現給用戶操作上的體驗，強調易用丨可用性。 #情感體驗：呈現給用戶心理上的體驗，強調友好性。 ^瀏覽體驗：呈現給用戶瀏覽上的體驗，強調吸引性。 ^信任體驗：呈現給用戶的信任體驗，強調可靠性。 本文作者來自北京傳誠信，轉載請注明出處：北京傳誠信（www.yptyngl.com） |
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