網絡故障跟電信級的服務商，也就是給網站服務商提供機房、托管等服務的服務商有關。目前較為可靠的此類服務商有兩家，一家是北方的中國網通，一家是南方的中國電信。如果是他們的線路中斷或網絡阻塞，也可能造成網站不能訪問。還有一種可能就是當地電信DNS服務器出現故障或者刷新不及時，也會造成網站訪問出現問題這些都已經超出了網站服務商的能力范圍了。
解決方法：針對電信故障則沒有什么好的辦法，一般服務商會幫助你了解故障解決的情況，第一時間給予支持和反饋。
文件上傳不了或上傳正常后看不到已經上傳的頁面，是什么原因？
因為我們的服務器裝有殺毒軟件，如果您上傳的文件帶有病毒，則會被我們的服務器上的殺毒軟件刪除，所以請清除病毒后再上傳。
由于把一臺機器的資源分給多臺虛擬主機，每臺虛擬主機的性能是否會下降？
從理論上分析是這樣。但由于用作虛擬主機的計算機都是采用性能很高的電腦，一臺主機所能夠支持一定數量的虛擬主機，只有超過這個數量時，用戶才會感到性能下降。如果配置得當，加上采用超高速的線路，虛擬主機的表現往往勝于采用較低速度（如256K、1.544M）線路連接的獨立主機。在競爭的環境中，我們不會為追求極限利潤而任意增加虛擬主機的數量、犧牲用戶的利益。因為如果那樣，我們將失去自己的"上帝"。
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