集團企業網站企業信息宣傳網需求分析
第1章????業務需求
為集團企業網站特別定制的企宣網站,首先要從感官上美化網站的界面呈現效果,并需要滿足其企業針對各項服務項目的專業化展現,并整合市值評價模塊,及簡化的KMS知識管理模塊,會員權限管理系統,以及企業社區(BBS)等特殊業務要求,比對現有網站需求增加如下:
一、????????????用戶訪問統計;
二、????????????會員管理系統;
三、????????????文章或報告按權限下載,并可評論;
四、????????????市值評價模塊;
五、????????????留言板功能;
六、????????????網絡問卷調查系統;
七、????????????簡化的KMS知識管理模塊;
八、????????????市值論壇(BBS);
??網站展示欄目概要:首頁、咨詢服務、市值評價、咨詢產品、經典案例、研究報告、企業網站客戶、企業網站動態、市值論壇、關于企業網站、招賢納士、留言薄、聯系我們
??系統管理端欄目概要:用戶訪問統計,會員管理,網站資訊及報告管理(報告管理呈現方式:報告封皮縮略圖作為圖片形式進行展示),評論管理,留言板審核管理,問卷調查生成及管理,KMS知識庫管理,成功案例管理,郵件群發及統計管理。
??市值論壇(BBS):獨立的企業社區系統管理,融入BBS的各項管理功能。
第2章????實現要求
一、系統運行環境
a)????????操作系統:Window Server 2003或Windows Server 2008
b)???????應用服務器:IIS6.0或以上版本
c)????????軟件開發平臺:Microsoft Visual Studio 2010?ASP.NET
d)???????數據庫:SQL2005
第3章????網站維護要求
第4章????特色功能
一、企宣網的欄目喜好
a)????????可以在網站的各欄目上直接體現用戶熱門點擊的欄目,并將之直接反饋給當前訪問用戶,起到引導和指引的作用,能讓用戶更快更直觀的指導網站的要點欄目。
二、企宣網的SEO優化
b)???????通過針對網站各層次的SEO優化,在較短的運行周期后,能夠讓網站在搜索引擎的檢索過程中排名得到上升,更容易被用戶搜索到。
三、郵件推廣
c)????????可以批量發送郵件給已經注冊的會員,并可以批量的通過Excel的形式導入臨時接收的用戶Mail地址信息。
i.?????????????郵件推廣的優勢:便捷,直觀,成本低,可跟蹤;
d)???????郵件統計,可統計有多少用戶瀏覽的郵件,都是那些人瀏覽,并定向針對已知的用戶進行推廣銷售或指定銷售策略等。
第5章????功能需求
第一節????首頁
1.????????首頁包含:咨詢或服務信息,成功案例,公司宣傳性信息,在線聯系等。
a)????????咨詢或服務信息:目的是展現給客戶我們能做什么,把客戶最想知道的或者我們重點推薦的服務展現在出來,讓客戶有選擇性;
b)???????經典案例:可以讓客戶了解我們是一個成熟的服務提供商,已經為很多客戶提供過專業的服務;
c)????????公司宣傳性信息:可以讓客戶了解我們額外的一些信息,或展現一些專業性期刊,提升客戶對公司的認同感;
d)???????在線聯系:可以直接通過在線QQ客服的方式,直接與客戶進行實時溝通,便于提供更貼切的服務;
e)????????網上調查:以模塊的形式在首頁上展示,顯示最新一項調查的主題文字和一個按鈕,并點擊按鈕后轉到參與調查的界面進行調查提交,調查提交時要確定問題全部選擇的驗證,并確定提交符合規則并提交,如調查已過期則在界面轉至此調查頁面時及時進行提示。在有效期內,被調查者不可以重復提交,即在調查結果的存儲中檢查重復項。
??現有網站截圖:
第二節????咨詢服務
1.????????咨詢服務包含:常年市值管理咨詢、IPO市值管理咨詢、股權激勵咨詢、市值導向的媒介關系管理咨詢、市值導向的危機管理咨詢、市值導向的投資者關系管理咨詢、市值導向的投行并購咨詢等幾類服務項目的實施流程指引,及成功的客戶案例展現。
a)????????每一項服務項目都設計成單獨的界面,呈現方式及有關流程圖形等均進行美化設計,目的是使界面友好性增加,并配合每項服務的成功案例,可以初步贏得客戶的信賴程度。
第三節????市值評價(暫略)
第四節????咨詢產品
1.????????咨詢產品:展現市值管理大參考、IPO周報、股權激勵周刊、市值報告等文件報告形式內容。
a)????????咨詢產品界面進行美化,按圖片展示期刊的形式更具吸引力。
b)???????產品欄目中的四個類型的報告詳細頁,具備下載報告權限的會員才可以進行評論,但都需要系統管理中進行評論審核后才能顯示,評論時判定是否登錄,未登錄則可進行快速登錄后進行評論,需帶有驗證碼功能。
注意事項:下載四個類別的報告時,需要驗證是否有權限,并判定積分是否允許;
第五節????研究報告
1.????????研究報告:展現一些專欄文章或者專題報告。
a)????????界面進行美化。
b)???????報告欄目中的報告詳細頁,具備下載報告權限的會員才可以進行評論,但都需要系統管理中進行評論審核后才能顯示,評論時判定是否登錄,未登錄則可進行快速登錄后進行評論,需帶有驗證碼功能。
注意事項:下載專題報告時,需要驗證是否有權限,并判定積分是否允許;
第六節????企業網站客戶
1.????????企業網站客戶:以個性化的設計方式展現企業網站的客戶信息。
a)????????界面進行美化。
b)???????可以應用界面友好性更高的特熟效果,以圖片的形式了解。
第七節????企業網站動態
2.????????企業網站動態:實時展現企業網站在發展歷程中所經歷的各種情況。
a)????????界面進行美化。
b)???????動態只有注冊的會員才可以進行評論,但都需要系統管理中進行評論審核后才能顯示,評論時判定是否登錄,未登錄則可進行快速登錄后進行評論,需帶有驗證碼功能。
第八節????留言薄
1.????????留言?。?/p>
a)????????網站前端展示:實現無需用戶注冊就可以留言,即匿名用戶。登錄的用戶顯示用戶名稱,留言需錄入驗證碼,避免惡意操作,并判斷重復留言信息,留言內容可暫定200個漢字,避免留言內容過長不易瀏覽,留言薄展現的形式可考慮現有的飛信問答模式。
b)???????留言管理:展現為列表,可按內容和時間段查詢留言,可對留言進行審核和管理,可回復留言,也可添加,編輯,批量刪除留言等。
第九節????市值論壇
1.????????市值論壇:
c)????????網站前端展示:企業網站論壇的菜單可直接轉至BBS中,BBS通過界面設計呈現出企業網站的logo以及其他信息的調整,符合企業網站論壇的個性化,如果用戶已登錄則直接登錄BBS,與之相關聯,若沒有,則可以通過論壇進行登錄,可查看帖子,發帖,回帖,相關資料管理等。
d)???????論壇管理:論壇為獨立系統管理端,可通過論壇的系統管理地址利用論壇的管理員身份登錄后進行各功能項的管理。
第十節????關于企業網站
2.????????關于企業網站:
e)????????關于集團企業網站的公司介紹信息。
f)????????系統管理:編輯公司介紹內容信息,直接生成HTML靜態頁形式。
第十一節??????招賢納士
3.????????招賢納士:
g)???????關于集團企業網站的招聘人才信息展示。
h)???????系統管理:編輯招聘內容信息,直接生成HTML靜態頁形式。
第十二節??????聯系我們
4.????????聯系我們:
i)?????????關于集團企業網站的聯系信息展示。
j)?????????系統管理:編輯聯系內容信息,直接生成HTML靜態頁形式。
第十三節??????用戶訪問統計
1.????????訪問統計包含:訪問量統計、訪問欄目統計、IP訪問統計等
a)????????訪問量統計:根據天、周、月、年,統計出相應訪問數量;
b)???????訪問欄目統計:可根據網站的各菜單項統計出每個欄目在某個時間段內的訪問數量,也可以查看某個欄目在某個時間段內都有哪些IP進行訪問,以列表的形式展現,時間段作為條件進行查詢;
c)????????IP訪問統計:默認展現當日IP訪問信息,可按時間段或IP查詢訪問信息,以列表形式展現,時間段作為條件進行查詢;
注意事項:用戶登錄后訪問會記錄會員名稱,非登錄用戶訪問按IP每日只記錄一條,可變更最后更新時間。欄目統計與訪問統計應分離設計,因欄目統計記錄頻繁可重復IP,但訪問時間不會重復。
第十四節??????會員管理系統
1.????????會員管理
a)????????網站前端包含:會員注冊、會員登錄、會員資料管理(包含普通會員和公司職員)、系統消息、會員積分、知識庫查看等
i.?????????????會員注冊:填寫用戶注冊必要信息,完成用戶注冊過程,注冊成功隨即登錄轉向至首頁欄目;
ii.?????????????會員登錄:可用已注冊成功的用戶進行登錄,并查看相應的網站欄目信息;
iii.?????????????會員類別:可分為普通會員、公司職員,目的在于設置文章或報告可見性時可以對用戶分類后,控制權限可見性。
iv.?????????????會員資料管理:可修改用戶自己的資料信息,以及密碼信息等;
v.?????????????系統消息:系統管理員以站內消息的形式向其發出一些文字信息;
vi.?????????????會員積分查看:可查看當前會員現有積分,及會員積分獲得與使用說明;
vii.?????????????知識庫:可按當前會員的權限控制是否可以查看此菜單,知識庫具備:展示、添加、查詢、下載等功能。
1.????????展示:知識庫按照樹形目錄的形式展現文檔分類,點擊某個分類可查看分類下所對應的所有文檔列表;
2.????????添加:可以根據自己的理解和已有的資源向知識庫添加文檔,添加前允許在添加界面輸入標題進行一次按標題檢索,確定沒有相似文檔后再進行添加,添加需錄入驗證碼,錄入后會提交到知識庫管理端待審核后顯示。
3.????????查詢:可提供按標題進行檢索。檢索結果按照日期倒序進行展示,并標紅檢索關鍵字。
4.????????下載:根據會員權限查看目錄或進行文檔下載,下載文檔后記錄下載人以及下載的時間和IP地址等信息;
b)???????系統管理端包含:會員資料管理、系統消息管理、用戶分組管理、權限管理
i.?????????????會員資料管理:列表展示會員信息,可對會員進行添加、修改、刪除、管理會員積分等操作,并可以按照時間段和會員名稱,或郵件地址等信息進行查詢操作。
ii.?????????????系統消息管理:列表形式展示系統消息,可修改、可批量刪除消息,選擇某個或某些會員對其群發文字性的消息內容等;
iii.?????????????用戶分組管理:界面可參看QQ郵箱的聯系人管理功能,可直接添加用戶到某個用戶組,可自行添加組名,并將會員按條件進行查詢分配到用戶組中,篩選會員時提供會員名、會員類型(所有會員、普通會員、公司職員)作為快速查詢條件;
第十五節??????網站資訊及報告管理
1.????????網站資訊及報告管理包含:資訊及文章管理和報告管理兩種類別,區別是報告需要配封面的一張圖。
a)????????資訊及文章管理:添加、編輯、刪除新聞或動態或文章,需要配圖,可用多功能文本框支持,列表展示,需要按照時間和標題作為條件進行查找;
b)???????報告管理:因展現形式不同,報告文件的列表呈現方式為配縮略圖以視頻展示形式顯示,所以在添加時需要額外上傳一張報告封面,增加時生成縮略圖體現,系統會有默認圖片,在無封面圖片的情況下替代,可對報告進行添加、編輯、刪除操作,需要按照時間和標題作為條件進行查找;
注意事項:默認在增加資訊及文章或報告時閱讀權限默認為:匿名用戶,0積分。用戶類型劃分為:匿名用戶、普通會員、公司職員三種,所以增加資訊時可以直接設置可訪問資訊的權限和所需積分;
第十六節??????經典案例管理
1.????????經典案例管理包含:按經典案例的界面呈現方式,美化后進行展現。
a)????????展現經典案例的列表信息,可添加、編輯、刪除等操作,添加信息時添加案例的圖標,客戶公司全稱,案例描述內容等,可按照時間和客戶公司名稱作為條件進行查詢;
第十七節??????評論管理
2.????????評論管理包含:對資訊動態及文章和報告的評論管理。
a)????????主要對各類型的評論信息匯總后進行審核,確定是否為正規的評論內容,如不是則進行管理,可進行編輯和批量刪除,不需要添加的操作,評論管理也以列表形式呈現;
b)???????如評論審核通過,則為登錄后的會員評論的會員增加1個積分。
第十八節??????問卷調查生成及管理
1.????????網上調查
a)????????調查題題型為單選題、復選題、文本答題三種形式。
b)???????調查主題以及調查主題下的自由增加、刪除調查題目選項的維護功能(添加、修改(只針對未發布的調查)、刪除),提供調查主題的預覽功能,確定調查在界面的顯示效果,但不可答題。
c)????????調查有狀態分別為:未發布、已發布、已結束三種
i.?????????????未發布:剛添加的主題和調查題目均為未發布,只有更改發布狀態才變成已發布的調查,未發布的調查可修改調查題目和內容,已發布的調查則不能修改調查內容。
ii.?????????????已發布:已經發布的調查,可以根據每個調查主題查看當前調查統計結果和比例等信息。
iii.?????????????已結束:調查有效期到后即為已結束,已結束的調查將不可以再進行提交,只可以根據調查主題查看當前調查統計結果
iv.?????????????在有效期內可以接受匿名用戶和會員的調查提交,同時不能進行題目的維護。調查的維護只能在有效期前進行。
d)???????調查的郵件發送:可以通過轉郵件群發的方式把問卷調查欄目的鏈接發給會員或臨時導入的接受人員。
e)????????網上調查的結果查看??蓞⒖打v訊、新浪等調查體現形式。
第十九節??????KMS知識庫管理系統
1.????????知識庫管理系統包含:系統管理、權限管理、目錄管理、文檔協作、常見問題等幾大欄目。
a)????????系統管理:
??系統設置:設置文檔修訂保存的最多版本數,目的是為了追溯文檔之前版本的修改情況和內容。
??組織結構:設置公司組織結構,如部門信息,并設置職位信息,約定公司各級別人員的權限管控,級別如:總經理、副總經理、部門主管、職員、財務、人事等。
??回收站:可以查看被刪除的文件,并確定徹底刪除,或將刪除文檔還原至原有目錄中。
??文檔審計:管理員在系統管理的【文檔審計】中可以查看所有文檔的審計記錄。該審計是按時間順序的歷史記錄,包括了與一個文檔有關的所有活動。系統中所有人員對文檔的每一步操作,如:創建、更新版本、放入回收站、重命名、移動、下載等,都在文檔審計中得到記錄,反映了文檔整個生命周期的操作歷史。
??目錄權限:在目錄權限中,系統自動為您統計各目錄權限的設臵情況,包括目錄、人員/部門、權限、賦權人等信息。
??統計報表:管理員可以按照人員上傳、下載、放入回收站、刪除等的文檔數量,按月進行統計,并可以查看統計信息等。
b)???????權限管理:權限設置為管理、創建、修改、下載、刪除等操作,“管理”代表可以對目錄具備創建目錄,編輯目錄名稱,刪除目錄等操作,并具備在目錄下針對文檔的所有操作。
c)????????目錄管理:選擇目錄,以列表形式展示目錄下所有文檔,可針對文檔進行添加、修改、刪除等操作。
d)???????文檔協作:版本控制,可追溯文檔修改,可利用郵件直接發送文檔等。
e)????????疑難解答:對所有人提出問題,尋求解決答案,系統使用人員均可以參與回答。
第二十節??????郵件群發及統計管理
3.????????郵件群發及統計管理包含:郵件發送功能,郵件群發管理,聯系人管理。
a)????????郵件發送功能:先進行郵件發送服務的相關郵件賬戶及密碼等信息的配置,界面模擬QQ郵箱的郵件發送形式可進行群發,可按聯系人組選擇聯系人到接收人信息框中,也可進行全選,群發過程中如遇到發送異常情況,進行跳過,將用戶記錄,待其他正常用戶發送成功后,將異常用戶的信息提示成一個列表并允許重新嘗試發送,或放棄發送操作;
b)???????郵件群發管理:以列表的形式展示郵件發送的歷史記錄信息,包括記錄接收人,并記錄郵件接收人是否查看過郵件,顯示每次發送查看郵件的人數,可按照時間條件和郵件標題進行查詢,可刪除郵件發送記錄信息。
c)????????聯系人管理:功能近似與用戶分組功能,可新增、編輯、批量刪除聯系人信息,也可批量導入聯系人信息后選擇所屬聯系組,導入聯系人可按照Excel模板的規定形式錄入內容。
需討論問題:
1.????????哪些類別的資訊是文字配圖,哪些是報告形式,用于系統管理中進行劃分。
企業網站動態是文字配圖,咨詢產品、經典案例和研究報告PDF格式的報告形式
2.????????哪些資訊類別需要積分才能下載,需要扣除積分,是否需要記錄會員下載信息。
咨詢產品、經典案例、研究報告的下載需要積分,應記錄會員下載信息
3.????????是否問卷調查參與者可以直接查看調查統計結果。
設置成靈活的,即系統管理員可以設定是否可以查看。
4.????????經典案例,以什么形式體現?
以圖片加案例描述的形式體現
5.????????會員類別暫定:普通會員、公司職員(僅作為判定知識庫菜單的可見性使用),是否增加VIP會員。
除普通會員、公司職員外,可增加VIP會員
6.????????欄目名稱能否從后臺管理系統進行修改?
欄目名稱應做成活的,后臺可以自行修改
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